• العربية

إدارة خدمة العملاء

إدارة خدمة العملاء

Author : إياد شوكت

تعد إدارة خدمة العملاء من الإدارات الحديثة، والتي تهتم بالعملاء وخدماتهم، خاصاً ونحن في القرن الواحد والعشرين والذي كان اهتمام كبير بالعنصر البشري، وزيادة الاتجاه نحو توسع حجم الأجهزة الإدارية وازدياد أعداد العاملين فيها، بل أصبحت عنصراً جوهرياً في العمل،
Special Price: $20.00
  • SKU
  • 1006031
  • ISBN:
  • 9789957463762
  • Author:
  • إياد شوكت
  • Pages:
  • 286
  • Pub. Year:
  • 2008
  • Publisher:
  • دار كنوز المعرفة العلمية للنشر والتوزيع
  • Cover:
  • غلاف كرتوني
  • Order in Series
  • N/A