تجربة مقاهي ستاربكس : 5 مبادىء لتحويل العادي إلى استثنائي
Author : جوزف أ.ميشالي
Show
أنت تعرف قصة ستاربكس، فمنذ العام 1992، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 5000%! ويمكن سر نجاح ستاربكس في قدرة الشركة على خلق تجارب خاصة لكل زبون، وحفز نمو العمل، ودر الأرباح وبث الحماسة في نفوس الموظفين وضمان وفاء الزبائن -بالتزامن.
يقدم كتاب "تجربة مقاهي ستارب
يقدم كتاب "تجربة مقاهي ستارب
$9.20
- SKU
- 3062708
- ISBN:
- 9789953871417
- Author:
- جوزف أ.ميشالي
- Pages:
- 232
- Pub. Year:
- 2007
- Publisher:
- الدار العربية للعلوم ناشرون
- Cover:
- غلاف ورقي
- Order in Series
- N/A