• العربية

تجربة مقاهي ستاربكس : 5 مبادىء لتحويل العادي إلى استثنائي

تجربة مقاهي ستاربكس : 5 مبادىء لتحويل العادي إلى استثنائي

Author : جوزف أ.ميشالي

أنت تعرف قصة ستاربكس، فمنذ العام 1992، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 5000%! ويمكن سر نجاح ستاربكس في قدرة الشركة على خلق تجارب خاصة لكل زبون، وحفز نمو العمل، ودر الأرباح وبث الحماسة في نفوس الموظفين وضمان وفاء الزبائن -بالتزامن.

يقدم كتاب "تجربة مقاهي ستارب
$9.20
  • SKU
  • 3062708
  • ISBN:
  • 9789953871417
  • Author:
  • جوزف أ.ميشالي
  • Pages:
  • 232
  • Pub. Year:
  • 2007
  • Publisher:
  • الدار العربية للعلوم ناشرون
  • Cover:
  • غلاف ورقي
  • Order in Series
  • N/A